10月下旬,2024中国汽车用户满意度测评指数(CACSI)结果出炉,上汽大众汽车凭借卓越的产品质量和服务,旗下朗逸、凌渡L、帕萨特、途观L、威然五款燃油车分别在各自细分市场斩获用户满意度第一的佳绩,同时,上汽大众再度蝉联合资品牌售后服务满意度的桂冠。这无疑是市场对上汽大众品牌的深度认可,以及对上汽大众汽车德系品质的满意回馈。

　　据悉,此次CACSI在调研方法上实现了五大创新,不仅大幅增加了新能源汽车的样本量,涵盖全国36个汽车生产企业、44个汽车品牌的160个销量较大的车型,还优化了智能网联技术的用户体验指标,增加不同用车场景下的细分考量,从品牌、车系、质量特性等不同角度输出专项测评结果,并首次开展了海外市场的测评。这些创新举措极大地提升了CACSI的前瞻性、专业性和应用价值,使其成为广大车企提升产品和服务质量的重要参考。

　　而在参选的163款燃油车中,上汽大众的燃油车型凭借出色的表现脱颖而出,斩获了五项冠军,覆盖了轿车、SUV及MPV等多个细分市场。这一成绩正是上汽大众对德系品质的坚持和对用户需求的精准把握。

　　上汽大众一直秉持“质量是上汽大众的生命”的方针,将严苛的质量控制程序贯穿于每一款上汽大众汽车车型的生产全过程。像旗下朗逸新锐就采用了高刚性车身和激光焊接等领先技术,历经各种极端工况测试,确保卓越的品质和可靠性能。星空体育app官网入口而凌渡L则以其独特的外观和德系工艺品质,展现内外兼修的综合高品质。帕萨特Pro则在设计、奢享、智能和品质四大层面,为用户带来了比肩豪华车的高端用车体验。

　　2024年11月,在2024“守护健康,共创未来”健康汽车暨室内环境空气管理创新论坛上,上汽大众帕萨特 Pro荣获中国汽车健康指数(C-AHI)最高星级评定,成为C-AHI 2023新版规程发布以来的首批“五星健康车”。

　　2025年1月,微博年度汽车大选公布获奖名单,上汽大众帕萨特 Pro凭借其在智能、奢享等方面的出众优势,在用户心中形成深刻的产品认知和口碑,一举夺得“2024微博年度最具心智车型”。

　　在SUV市场,途观L Pro凭借其多样化的前脸风格、发光的前格栅和品牌标识设计,以及同级独有的IQ. Light高分辨率智慧投影大灯等配置,为用户带来了兼具质感与智感的高端用车体验。而作为德系MPV驾乘旗舰的威然,则凭借其出色的品质和位于同级前列的旗舰品质,赢得用户的青睐,连续两次获得CACSI测评MPV细分市场用户满意度第一的荣誉。

　　2024年12月,在中汽中心公布的2024版C-NCAP测评结果中,上汽大众途观L Pro收获五星评价。

　　2024年12月,中汽数据有限公司(简称“中汽数据”)发布了《2024年中国汽车耐蚀质量研究成果》,上汽大众途昂荣获中大型SUV“2024年耐腐蚀卓越车型”。

　　上汽大众在保持产品卓越品质的同时,还不断在服务领域寻求创新。针对消费者普遍关心的车辆保值率问题,上汽大众率先引入“拥车成本”理念,推出了一系列保值回购和焕新政策。比如将动力总成终身质保覆盖至旗下大众品牌、斯柯达品牌全系燃油车型,同时推出ID.纯电系列最高3年6折等权益,为用户提供长期的价值守护。这不仅彰显了品牌对旗下上汽大众汽车产品质量的坚定信心,也充分展现了其面向消费者的满满诚意。

　　2024年12月,第八届中国汽车客户之声(VOC+)研讨会暨颁奖典礼在北京举行,会上揭晓了2024年度“中国汽车客户之声”获奖品牌,上汽大众大众品牌凭借卓越的售后服务表现,实力斩获售后服务标杆品牌奖项。

　　市场永远是品质的试金石,此次上汽大众在CACSI中旗下燃油车五连夺冠、蝉联售后服务冠军,再次证明在汽车行业的领先地位和卓越实力,也让市场再度看到消费者对上汽大众汽车产品的支持与信任。未来,上汽大众还将继续坚持质量第一、用户至上的原则,不断提升旗下产品性能和服务质量,为消费者带来更多优质、可靠的汽车产品。